Accounts FAQs

Contas Demo

Como eu abro uma conta ICM?

Você pode abrir uma conta de demonstração do ICM Direct preenchendo o formulário de inscrição on-line.

Se você deseja abrir uma conta de demonstração Pro, entre em contato com o membro da equipe de serviços ao cliente, pois esse tipo de conta deve ser configurado separadamente.

O que eu faço se eu não receber meus detalhes de login da demonstração do MT4?

Enviamos o login e a senha da sua conta MT4demo para o endereço de e-mail que você forneceu no formulário de inscrição.

Se você não receber o e-mail depois de preencher o formulário de registro, verifique sua pasta de spam (lixo eletrônico).

Se você não conseguir encontrá-lo na sua pasta de spam, não hesite em nos contatar.

Minha conta de demonstração expira?

Devido a segurança e atualizações constantes do sistema, as contas de demonstração no MT4 expiram após 30 dias da data de criação. No entanto, uma nova conta demo pode ser aberta diretamente da plataforma de negociação, seguindo os passos abaixo,

  • Plataforma MT4 Aberta
  • Selecione Arquivo - Abrir conta MT4
  • Selecione servidor como ICM Capital -Demo - Nova conta
  • Insira todos os detalhes e aceite para se inscrever em boletins informativos

Esteja ciente de que, se as informações pessoais fornecidas forem imprecisas ou incompletas, sua conta de demonstração poderá ser excluída.

Posso ver meu histórico completo de transações em minha conta de demonstração?

Nas contas MT4 Demo, você pode visualizar seu histórico de negociações em sua plataforma MT4, selecionando Histórico da conta na janela do terminal.

Como faço para mudar a alavancagem da minha conta demo?

Se você quiser alterar a alavancagem da conta para qualquer tipo de conta de demonstração, envie sua solicitação à equipe de atendimento ao cliente citando o número da sua conta e a alavancagem que você deseja. A alavancagem máxima da oferta da ICM Capital é de 1:30 para clientes de varejo .

Como faço para alterar a moeda da minha conta demo?

Envie uma solicitação enviando um e-mail para a equipe, citando o número da sua conta e a moeda de sua preferência. A ICM Capital oferece contas MT4 denominadas nas seguintes moedas: GBP, USD, EUR e PLZ.

Como eu financio minha conta demo?

Se você quiser adicionar fundos ou fazer o complemento de suas contas de demonstração, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente citando o número da sua conta e o valor que você deseja adicionar à sua conta.

Como sei qual tipo de conta de demonstração eu tenho?

Se quiser descobrir o tipo de conta de demonstração que você possui, entre em contato com a equipe de serviços ao cliente , citando o número da conta demo.

Como sei qual servidor selecionar para fazer login na minha conta de demonstração?

Você precisará selecionar o servidor certo para o tipo de conta de demonstração.

Se você não tem certeza de qual servidor você deve usar, consulte o seguinte,

Demonstração: ICMCapital-Demo

Live: ICMCapital-Real

Quais são os spreads na minha conta Demo?

Os spreads nas contas de capital da ICM são spread variável. Você pode verificar todas as nossas especificações de produtos e contratos para obter uma lista completa de spreads típicos para todos os pares de moedas na página de produtos comerciais.

Posso usar minha conta de demonstração para fazer o teste de volta?

Sim, você pode usar suas contas de demonstração MT4 para testar suas estratégias.

Quanto custa abrir uma conta Demo?

É grátis abrir uma conta de demonstração conosco.

Por que minha conta de demonstração foi desativada?

Sua conta demo expirará após 30 dias, mas você pode abrir outra conta de demonstração através da plataforma MT4.

Posso excluir negociações do meu histórico de contas de demonstração?

Não, você não pode excluir atividades de negociação anteriores de suas contas de demonstração.

Posso abrir uma conta de demonstração e uma conta ativa ao mesmo tempo?

Às vezes, é útil usar sua conta de demonstração para testar diferentes estratégias antes de aplicá-las em sua conta ativa. É por isso que você pode manter uma conta ao vivo e uma de demonstração ao mesmo tempo.

A negociação é diferente na demonstração e nas contas ativas?

Nossas contas de Demonstração MT4 refletem o mesmo ambiente que suas respectivas contrapartes ao vivo em termos de preço, funcionalidade e recursos.

No entanto, esteja ciente de que todos os nossos servidores de contas de demonstração podem mostrar diferenças do ambiente ao vivo de tempos em tempos.

Contas ao vivo

Como faço para mudar a alavancagem na minha conta real?

Você pode alterar sua alavancagem enviando sua solicitação para os serviços do cliente.

Qual é a alavancagem máxima que posso ter na minha conta ativa?

A alavancagem máxima disponível para todas as contas é de 1:30.

A alavancagem está fixada na minha conta real?

A alavancagem aplicada em todas as contas ativas é de 1:30 nos principais pares de moedas. A alavancagem irá variar dependendo do mercado subjacente, de acordo com as medidas de restrição da ESMA.  

O que é cobertura? Como a cobertura afeta meu requisito de margem?

Cobertura é quando você tem posições longas e curtas no mesmo instrumento aberto simultaneamente. Se você estiver totalmente protegido, terá posições longas e curtas abertas em volumes iguais.

Ter posições totalmente cobertas reduzirá o requisito de margem total para zero.

O ICM não cobra margem adicional em posições totalmente cobertas.

Você permite a cobertura do MT4?

Na plataforma MT4, a cobertura é permitida.

Se eu fizer o hedge integral da minha conta, meu investimento em conta será protegido contra flutuações de mercado?

Não, como o spread é flutuante, afeta os cálculos de P / L. É importante notar que mesmo uma conta totalmente coberta pode sofrer perdas devido a custos de rolagem, flutuações na taxa de câmbio ou aumento de spreads. Tais perdas podem até provocar uma chamada de margem.

Quais os spreads que você oferece em suas contas ao vivo?

Oferecemos spread variável, onde o spread pode chegar a 0.8 no EURUSD, mais informações sobre o spread podem ser encontradas em Especificação de Negociação.

Por que o spread às vezes é muito maior do que o spread típico que você anuncia?

Oferecemos-lhe spreads flexíveis em todas as contas.

Os spreads alargados reflectem as condições do mercado, como o aumento da volatilidade ou a falta de liquidez no instrumento. Uma mudança nos spreads reflete uma mudança nas condições de mercado.

Você cobra comissão em contas ativas?

Não cobramos comissão em nossas contas, os custos do mercado Forex geralmente são calculados no spread bid-ask. A ICM Capital não cobra comissões e é compensada através de um mark-up que é adicionado ao spread que recebe do seu provedor de liquidez. Além disso, na ICM Capital não temos taxas de câmbio nem taxas de compensação.

Você cobra taxas de swap (roll over) em contas ativas?

Posições de Forex e metais preciosos que são deixadas durante a noite ou durante um fim de semana estão sujeitas a taxas de swap. A taxa de troca varia tanto para a posição Longa quanto para a curta, podendo ser vista em cada instrumento através da plataforma MT4 na “especificação”.

Você oferece contas sem swap?

Sim nós fazemos. Oferta de capital Swap Free / Contas Islâmicas para cliente seguindo a fé muçulmana. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente team.

Você garante paradas?

Não, nós não, mas sempre daremos a você o melhor preço possível considerando as condições do mercado no momento.

Quando é o tempo de rollover?

O tempo diário de rolagem do mercado é de aproximadamente 22:00:00, horário do servidor (horário do Reino Unido)

Caso a posição aberta permaneça aberta após a meia-noite de quarta-feira, serão calculados 3 dias de troca.

Você oferece opções?

Atualmente, não oferecemos opções. Estamos constantemente revisando nossa oferta de produtos.

O que é alavancagem?

Alavancagem é emprestar dinheiro para complementar os fundos existentes de tal forma que o lucro ou prejuízo potencial seja ampliado. Alavancagem é de vital importância para suas atividades de negociação. Escolher a alavancagem errada pode resultar em grandes perdas e danificar os lucros potenciais.

A alavancagem na sua conta desempenha um papel significativo na determinação do montante de fundos que você precisa colocar para uma negociação.

ICM Capital permitimos que você negocie com uma alavancagem máxima de 1:30 no seu depósito de margem inicial. Isso significa, por exemplo, que com 1:30 para um depósito de margem de $ 1.000, você pode controlar $ 30.000 em moeda.

Como posso obter um extrato de conta de negociação para minha conta?

Forneceremos uma declaração oficial da atividade de negociação na sua conta, chamada confirmação diária. Esse tipo de relatório é gerado apenas quando a conta está ativa.

Quanto de imposto terei que pagar?

Não podemos fornecer conselhos relacionados a questões tributárias. Por favor, procure aconselhamento financeiro independente sobre isso.

O que é alavancagem flutuante?

A alavancagem flutuante é um sistema que aplica automaticamente uma alavancagem maior em uma base de comércio por negócio, dependendo do seu volume de negociação.

A alavancagem flutuante é baseada nas posições abertas atuais e a alavancagem diminui à medida que o tamanho das posições abertas aumenta.

Na ICM Capital, não oferecemos esse tipo de alavancagem. A ICM Capital oferece alavancagem fixa de no máximo 1:30.

Como eu mudo minha senha na plataforma MT4?

Você pode alterar a senha mestra na sua plataforma MT4 seguindo estas etapas:

Etapa 1: navegue até Ferramentas-> Opções.

 

Passo 2: Selecione a guia do servidor e clique em "Alterar"

Etapa 3: confirme sua senha mestra no campo “Senha atual” e marque a opção “Alterar senha mestra”.

Passo 4: Digite a nova senha nos campos “Nova senha” e “confirmar”.

Como alternativa, faça o login no seu ICM Access para alterar sua senha do MT4

O que é uma senha de investidor e como criar uma na plataforma MT4?

A senha do investidor oferece acesso limitado para examinar gráficos, realizar análises técnicas e testar Expert Advisors. Você não pode negociar com uma senha de investidor. 

Pode ser facilmente criado em sua plataforma seguindo estas etapas:

Passo 1: Navegue até Ferramentas-> Opções

Etapa 2: selecione a guia do servidor e clique em "Alterar"

Etapa 3: confirme sua senha mestra no campo “Senha atual”. Em seguida, selecione “Alterar senha do investidor (somente leitura)”. 

Etapa 4: insira a nova senha nos campos "Nova senha" e "Confirmar".

Esqueci minha senha da conta de negociação. O que devo fazer?

Para redefinir sua senha do Mt4, você pode fazer login no seu Acesso ao ICM e seguir as etapas de redefinição.

Alternativamente, você pode redefinir sua senha de conta de negociação enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento ao cliente com:

  • Número de Login
  • endereço residencial completo
  • Data de nascimento
O que devo fazer se eu perder meus detalhes de login?

Se você precisar recuperar os detalhes de login para sua (s) conta (s), entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com:

  • Nome da conta
  • Endereço de email registrado
  • Endereço completo (incluindo código postal)
  • Data de nascimento
Como faço para atualizar meu endereço residencial registrado, número de telefone ou endereço de e-mail da minha conta ativa?

Se você deseja atualizar suas informações pessoais, envie um e-mail do seu endereço de e-mail registrado para os serviços ao cliente, confirmando o seguinte e fornecendo os detalhes atualizados,

  • Número de Login
  • número de telefone antigo
  • Novo número de telefone
  • endereço antigo
  • Novo endereço

Se atualizar o endereço residencial, você deverá apresentar sua prova de endereço recente (por exemplo, conta de serviços públicos, extrato bancário etc.)

A ICM Capital somente honrará solicitações recebidas de endereços de e-mail registrados.

Você vai fechar minha conta real se ela tiver saldo zero?

Não. Você não é obrigado a manter um saldo mínimo para manter sua conta aberta.

Posso trocar micro lotes?

Sim. O tamanho mínimo de negociação que oferecemos é um lote micro (lote 0,01).

DIRECT / DIRECT PRO

Qual é o depósito mínimo para contas do ICM Direct?

O depósito mínimo para a conta ICM Direct é de USD 200,00 ou equivalente em outras moedas.

Se eu fiz o depósito inicial de 200 USD, meus depósitos futuros podem ser inferiores a 200 USD?

Não. Todos os seus depósitos devem ser de USD 200,00 ou equivalente em outras moedas.

Quais pares de moedas posso negociar em contas do ICM Direct?

Nas suas contas de ICM, você pode negociar mais de 32 pares de moedas. Por favor, verifique a nossa página de par de moedas para a lista de todos os pares disponíveis.

Qual é o tamanho mínimo do pedido para contas do ICM?

O tamanho mínimo do pedido para as contas do ICM Direct é de 0,01 lote ou 1.000 unidades da moeda base.

Qual é o tamanho máximo do pedido para contas do ICM Direct?

No ICM Direct, o tamanho máximo do pedido é de 500 lotes e varia de acordo com o tipo de produto escolhido, veja abaixo,

Pares de FX: -Min e Max Lotes por negociação: 0,01 lotes - 500 lotes
OTC Metais Preciosos: -Min e Max Lotes por negociação: 0,01 lotes - 500 lotes
Ações: -Min e Max Lotes por negociação: 0,01 lotes - 500 lotes
Energias: -Min e Max Lotes por comercio: 0,01 lotes - 500 lotes
CFDs de caixa: - Lotes mínimo e máximo por negociação: 1 lote - 5000 lotes

IPHONE

Como faço para baixar o aplicativo para iPhone Meta Trader 4 (MT4)?

Você pode baixar o aplicativo para iPhone Meta Trader 4 (MT4) fornecido pela Meta Quotes Software Corp na loja do iTunes.

Como faço login na minha conta MT4 usando o aplicativo do iPhone?

Por favor, toque no ícone MT4 no seu iPhone e selecione "Configurações"

Para acessar sua conta de negociação ICM Direct, selecione "Login com conta existente":

Na caixa de pesquisa, digite "ICMCapital" para abrir a lista de servidores ICM Capital disponíveis:

A partir da lista de servidores disponíveis, você pode selecionar aquele que corresponde à sua conta (Demo ou Real), isso irá direcioná-lo para a página de login:

Agora, por favor, digite seu número de login da conta MT4, sua senha mestra e pressione "Concluído".

Como faço para colocar um comércio usando o meu aplicativo para iPhone MT4?

Por favor, navegue até a guia "Cotações" e toque no instrumento que você deseja trocar.

Toque em "Trade".

Você será solicitado a especificar o volume e o tipo de execução que deseja e tocar em "Avançar".

Se desejar, você pode adicionar um stop loss ou ter lucro e, em seguida, selecione "Buy" ou "Sell" de acordo.

Como faço para modificar ou fechar uma negociação usando meu aplicativo para iPhone MT4?

Por favor, navegue até a guia "Comércio" para visualizar suas posições abertas e, em seguida, pressione a posição aberta para expandir e mostrar seus detalhes.

Quando a caixa aparecer abaixo do pedido, pressione dentro desse espaço (caixa) por alguns segundos até aparecer um menu (veja a imagem).

Em seguida, toque no botão "Modificar" para alterar os níveis de perda de parada (S / L) ou de lucro (T / P).

Agora, por favor introduza ou altere os níveis S / L ou T / P e depois toque no botão “Modificar”.

Como faço para sair do aplicativo do iPhone MT4?

Por favor, navegue até a guia "Configurações".

Em seguida, toque em "Contas".

Agora, por favor, toque em "Go Offline".

Como faço para adicionar pares de moedas à lista de cotações no meu aplicativo do iPhone MT4?

Por favor, navegue até a guia "Cotações".

Para adicionar um símbolo, por favor, pressione "+" no canto superior esquerdo para abrir a tela abaixo. Os grupos de instrumentos disponíveis serão mostrados aqui.

Selecione o grupo para o qual você gostaria de ver os instrumentos.

Agora, toque no símbolo que você deseja adicionar à sua lista de cotações.

Como faço para remover pares de moedas da lista de cotações no meu aplicativo do iPhone MT4?

 

Por favor, navegue até a guia "Cotações".

Para excluir instrumentos, pressione "Editar" no canto superior esquerdo para abrir uma nova janela.

Selecione o instrumento que você deseja remover da lista e um visto vermelho aparecerá no lado esquerdo. Para confirmar essa exclusão, pressione o botão vermelho "bin".

Para retornar à tela principal de cotações, pressione "Concluído".

Como faço para abrir gráficos no aplicativo do iPhone MT4?

Por favor, navegue até a guia "Cotações" e toque no símbolo para o qual você deseja abrir um gráfico. Isso irá redirecioná-lo automaticamente para o gráfico relevante.

Como eu vejo minhas posições abertas e pendentes no meu aplicativo para iPhone MT4?

Por favor, navegue até a guia "Comércio" para visualizar suas posições abertas e pendentes.

Como faço para ver o histórico da minha conta no meu aplicativo do iPhone MT4?

Por favor, navegue até a guia "Histórico", que mostrará o histórico da conta para o período de tempo escolhido.

Posso usar o aplicativo para várias contas no meu aplicativo para iPhone MT4?

Você só pode fazer login em uma conta ao mesmo tempo no aplicativo. No entanto, você pode alternar entre contas, se desejar fazê-lo.

O que acontece se eu perder a conexão no meu iPhone ao usar o aplicativo para iPhone da MT4?

Se perder a conexão no seu iPhone, você será automaticamente desconectado da conta. No entanto, todas as posições abertas ou pendentes permanecerão ativas na conta.

Posso usar indicadores no aplicativo do iPhone MT4?

 

Você pode usar os indicadores que estão disponíveis para o aplicativo por padrão.P

ara visualizá-los, navegue até a guia "Gráfico".

Toque no botão "f" acima do gráfico.

Na janela seguinte, por favor, toque no botão "+" ao lado de "Janela principal" ou "Janela do indicador", para ver a lista de indicadores.

Toque no indicador desejado.

Ajuste as propriedades do indicador conforme necessário e, em seguida, toque em "Concluído".

Posso adicionar indicadores personalizados ao aplicativo MT4 para iPhone?

Infelizmente, você só pode adicionar indicadores ao seu gráfico na lista padrão. Você não pode adicionar seus próprios indicadores personalizados.

Posso usar EAs no aplicativo para iPhone MT4?

Infelizmente, você não pode usar os Expert Advisors no aplicativo para iPhone.

Posso colocar uma parada móvel no aplicativo para iPhone da MT4?

Não, infelizmente, você não pode fazer uma parada usando o aplicativo do iPhone

Como posso ampliar / reduzir o gráfico no meu aplicativo MT4 para iPhone?

Você pode ampliar e reduzir o gráfico expandindo a tela com os dedos ou juntando-os na tela para aumentar o zoom.

Que tipos de pedidos posso colocar no meu aplicativo para iPhone MT4?

Você pode realizar execuções instantâneas e pedidos pendentes no seu aplicativo para iPhone.

ANDROID

Como faço para baixar o aplicativo Android para Meta Trader 4 (MT4)?

Você pode baixar o aplicativo Meta Trader4 para Android fornecido pela Meta Quotes Software Corp do Google Play.

Como faço login na minha conta usando o aplicativo Android para MT4?

Para acessar sua conta de negociação da ICM Capital, selecione "Login com conta existente":

Você será redirecionado para a página de seleção do servidor.

Na caixa de pesquisa, digite "ICM Capital" para abrir a lista de servidores ICM Capital disponíveis.

Na lista de servidores disponíveis, selecione aquele que corresponde à sua conta.

Isso agora direcionará você para a página de login. Agora, por favor, digite seu número de login da conta MT4, sua senha mestra e selecione "Login".

Após o login bem-sucedido, você verá a tela de cotações.

Como faço para colocar um comércio com os aplicativos do Android para MT4?

Por favor, navegue até a guia "Cotações" e toque no instrumento que você deseja trocar.

Em seguida, toque em "Novo pedido"

Você será solicitado a especificar o volume e o tipo de execução que deseja e tocar em "Avançar".

Você pode então adicionar um stop loss ou take profit, se desejar, e selecionar "Buy" ou "Sell" de acordo.

Como faço para modificar uma negociação nos aplicativos Android para MT4?

 

Por favor, navegue até a guia "Comércio".

Toque e segure a posição aberta.

Uma nova janela pop-up aparecerá. Por favor selecione “modificar pedido”.

Você será solicitado a inserir seu stop loss ou a obter detalhes do lucro.

Depois de especificar, toque em "Modificar".

Como faço para fechar um comércio sobre os aplicativos Android para MT4?

Por favor, navegue até a guia "Comércio".

Toque e segure a posição aberta.

Uma nova janela pop-up aparecerá, selecione "fechar ordem".

 

Você será solicitado a confirmar o fechamento da negociação.

Toque em "Fechar".

Como faço para sair dos aplicativos Android para MT4?

Quando você primeiro login o aplicativo irá perguntar se você gostaria de salvar a senha, marcando esta caixa o aplicativo terá você conectado mesmo através do aplicativo não está sendo executado.

Remover o tique da opção 'Salvar senha' fará com que você saia automaticamente da plataforma quando o aplicativo for fechado. Isso significa que toda vez que você fizer login, será solicitado que você digite sua senha. Para fazer isso em uma conta salva existente no aplicativo, você precisará excluir a conta da sua Lista de contas e redigitar os detalhes, certificando-se de que a opção Salvar senha não esteja marcada.

 

Como faço para adicionar pares de moedas à lista de cotações no meu aplicativo Android MT4?

Navegue até a guia "Cotações".

Para adicionar um símbolo, por favor, pressione "+" no canto superior esquerdo para abrir a tela abaixo.

Os grupos de instrumentos disponíveis serão mostrados aqui.

Agora, selecione o grupo para o qual você gostaria de ver os instrumentos.

Toque no símbolo que você deseja adicionar à sua lista de cotações.

Como faço para remover pares de moedas da lista de cotações no meu aplicativo MT4Android?

Por favor, navegue até a guia "Cotações".

Então, por favor, toque no botão Editando

Toque no ícone "bin" no canto superior direito.

selecione os instrumentos que você deseja remover da lista e um visto será exibido no lado esquerdo. Então, por favor, toque em "Tick symbol" para deletar.

Como faço para abrir gráficos no aplicativo MT4 para Android?

Por favor, navegue até a guia "Cotações".

Toque no instrumento e uma nova janela pop-up aparecerá.

Selecione "Open Chart" e seu gráfico solicitado será aberto.

Como vejo minhas posições abertas e pendentes no meu aplicativo Android MT4?

Por favor, navegue até a guia "Comércio" e você poderá visualizar todas as posições em aberto sob o título "Posições" e as posições pendentes sob o título "Pedidos".

Como posso ver o histórico da minha conta no meu aplicativo MT4Android?

Por favor, navegue até a guia "Histórico".

Toque no símbolo Calendário, uma nova janela será exibida.

Em seguida, selecione o período de tempo desejado.

O histórico do pedido será exibido.

Posso usar o aplicativo para várias contas no meu aplicativo MT4 para Android?

Você só pode fazer login em uma conta ao mesmo tempo no aplicativo. No entanto, você pode alternar entre contas, se desejar fazê-lo.

O que acontece se eu perder minha conexão no meu aplicativo MT4Android?

Se você perder a conexão no seu dispositivo Android, será automaticamente desconectado da conta. No entanto, todas as posições abertas ou pendentes permanecerão ativas na conta.

Posso usar indicadores no aplicativo MT4 para Android?

Você pode usar os indicadores que estão disponíveis no aplicativo por padrão. Para ver estes, por favor navegue até a guia "Gráfico". Por favor, toque no símbolo 'F' e uma lista de indicadores aparecerá.

Posso adicionar indicadores personalizados ao aplicativo MT4 para Android?

Infelizmente, você só pode adicionar indicadores ao seu gráfico na lista padrão. Você não pode adicionar seus próprios indicadores personalizados.

Posso usar EAs no aplicativo MT4 para Android?

Infelizmente, você não pode usar os Expert Advisors no aplicativo para Android.

Posso colocar uma parada móvel no aplicativo MT4 para Android?

Infelizmente, você não pode fazer uma parada usando o aplicativo para Android.

Como posso ampliar / reduzir o gráfico no meu aplicativo MT4 para Android?

Você pode ampliar e reduzir o gráfico expandindo a tela juntando os dedos na tela para aumentar o zoom.

Que tipos de pedidos posso colocar no meu aplicativo MT4 para Android?

Você pode colocar ordens de mercado e pedidos pendentes em seu aplicativo Android MT4.

CFD e FX Spot são instrumentos complexos e vêm rapidamente com um risco alto de perder seu dinheiro devido a alavancagem. 76% de contas de investidor de varejo perdem dinheiro ao comerciar CFDs com este provedor. Você deveria considerar se você entende como CFDs e FX Spot trabalham, e se você pode dispor correr o risco alto de perder seu dinheiro. Leia Mais
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