بريد بريد مكالمة مكالمة دردشة

الأسئلة الأكثر شِيُوعًا

الأسئلة الأكثر شيوعًا الخاصة بحسابات التداول

1. كيف يمكنني فتح حساب حقيقي؟

يُمكنك التقدم لفتح حساب حقيقي عبر الإنترنت،بالضغط هنا، سوف يُطلب منك استكمال نموذج طلب التسجيل عبر الإنترنت، وتقديم إثبات عنوان (فاتورة استهلاك خدمات موضح بها العنوان أو كشف حساب مصرفي)، وإثبات تحقيق شخصية (جواز سفر أو بطاقة إثبات هوية). وفور قيامك بتقديم المستندات والموافقة على حسابك، سيتم تزويدك بمنصة التداول وكافة التفاصيل الخاصة بحساب تداوُلك.

بطريقة أخرى، يُمكنك تحميل نموذجطلب التسجيل وإرساله إلى clientservices@ICMCapital.co.uk

2. كيف يمكنني فتح حساب تداول تجريبي؟

تُتيح لك آي سي إم كابيتال فتح حساب تداول تجريبي مجانًا، وتوفر لك بيئة تداول تجريبية؛ تُتيح لك ممارسة عمليات التداول في ظروف السوق الحقيقية بدون مخاطرة. 

لفتح حساب تداول تجريبي يُرجىالضغط هنا.

3. ماهي المستندات المطلوبة لفتح حساب تداول؟

لاستكمال نموذج طلب فتح حساب؛ سوف يطلب منك إفادتنا بإثبات تحقيق شخصية ساري المفعول وإثبات عنوان لم يمض عليه أكثر من 3 أشهر.
المستندات المطلوبة:

  1. جواز سفر ساري المفعول (بعض الدول قد نقبل منها بطاقة تحقيق شخصية). 
  2. إثبات عنوان – إما كشف حساب مصرفي أو فاتورة استهلاك (غاز أو مياه أو كَهرباء). 

بعض الدول قد نطلب منها المزيد من إثبات العنوان، يُرجى العلم أن فاتورة الهاتف الجوال لا يُعتد بها كمستند إثبات عنوان.

4. كيف يمكنني تحويل الأموال؟

لراحتك، تقدم آي سي إم كابيتال العديد من الطرق التي يمكنك تحويل الأموال من خلالها، سواء عن طريق تحويل المصرفي لأحد حساباتنا المحددة أو من خلال بطاقة الائتمان أو كارت الخصم.

لمزيدٍ من المعلومات، يُرجي الاطلاع علىإرشادات التحويل.

5. كيف يمكنني إجراء علميات سحب؟

يُرجى زيارة آي سي إم أكسس لإجراء عملية السحب. على الرغم من قيام الشركة بإجراء عمليات السحب في أسرع وقت ممكن وعادة في نفس يوم العمل بمجرد أن تغادر الأموال حسابك، إلا أن النظام المصرفي عادةً ما يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لإعادة الأموال إلى حسابك المصرفي، وفي بعض الحالات النادرة قد يستغرق النظام المصرفي وقتًا أطول لإتمام عمليات السحب الخاصة بك، إذا كانت هذه هي الحالة معك، يُرجي التواصل مع خدمة العملاء علىclientservices@ICMCapital.co.uk أو الاتصال بنا على +44 207 634 9770

لن تُعيد آي سي إم كابيتال الأموال إلى العملاء إلا بنفس الطريقة التي تلقتها بها؛ فعلى سبيل المثال إذا قمت بتمويل حسابك من خلال بطاقة الائتمان فستكون مٌقيدًا في تلقي عمليات السحب ببطاقة الائتمان. وقد تَطلب آي سي إم كابيتال تقديم بيان حساب كإثبات لملكية بطاقة الائتمان المتُعامل بها، ويجب أن يكون من السهل قراءة الاسم الأول والأخير لحاملي البطاقة وكذلك الأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة لكي يتم قبول كشف الحساب والبطاقة. 

ويعد ذلك بمثابة طبقة حماية إضافية لعملائنا، إذ تسعى آي سي إم كابيتال بنشاط إلي منع احتيال تزوير الهوية عبر الإنترنت.

 

6. نسيت اسم المستخدم/كملة المرور، كيف يمكنني استرجاعهما؟

لإعادة تعيين تفاصيل تسجيل الدخول أو كلمة المرور؛ يرجي مراسلةclientservices@ICMCapital.co.uk لمساعدة في بإعادة التعيين لك.

7. كيف يمكنني تغيير بياناتي الشخصية؟

لإجراء تغيير على بيانات التواصل معك، يُرجى إكمال نموذج تغيير البيانات وإرساله إلىclientservices@ICMCapital.co.uk.

8. كيف يمكنني فتح حساب شراكة؟

للحصول على حساب وكيل تسويق لتصبح وكيل تسويق لدى آي سي إم كابيتال؛ يُرجى مراسلتُنا عبر البريد الإلكتروني التالي:partnership@ICMCapital.co.uk.

موِّل حسابك

إن الانخراط في تداول عقود الفروقات أو عمليات التداول الفوري للعملات الأجنبية ينطوي على مخاطر عالية فيما يتعلَّق برأس مالك العقود المستقبلية والفوركس؛ منتجات تنطوي على رافعة مالية. إن الانخراط في تداول العقود المستقبلية أو عمليات التداول الفوري للعملات الأجنبية؛ ينطوي على مخاطر عالية فيما يتعلَّق برأس مالك المتداول، وقد ينجم عنه خسائر تتخطى إيداعاتك. يجب عليك عدم الانخراط في هذا النوع من الاستثمار ما لم تعي طبيعة الصفقة التي تعتزم الخوضُ فيها، ومدى تعرُّضك لمُخاطرة الخسارة. ربحك وخسارتك يتوقفان على حجم التقلبات في سعر الأسواق التابعة التي يقوم عليها التداول.