帳戶問答 FAQs
模拟账户
您可以通過註冊帳戶來建立ICM模擬帳戶。
壹旦您完成註冊，可以選擇建立壹個模擬帳戶。
由於系統安全性的不斷更新，MT4模擬賬戶會在建立後30天過期。不過，您可以直接通過“我的ICM”建立一個新模擬帳戶，然後選擇添加一個新的模擬帳戶。
或者，您也可以按照以下步驟直接在交易平臺上建立一個新的模擬賬戶：
請注意，如果您提供的個人信息不準確或不完整，您的模擬賬戶可能會被刪除。
在MT4模擬帳戶中，您可以在您的MT4平臺上通過終端視窗選擇帳戶歷史進行查看。
如果您想更改任何類型的模擬帳戶的杠杆，請向客戶服務團隊提交您的請求、帳號以及您想要的杠杆水準。ICM Capital英國艾森可提供的最大杠杆為零售客戶杠杆為1:30。
請您向客服團隊提交電子郵件申請，並提供您的帳號和您想更改的貨幣。ICM Capital英國艾森提供英鎊、美元、歐元和波蘭茲羅提的MT4帳戶貨幣。
如果您想在模擬帳戶中增加資本，請您聯繫客戶服務團隊並提供您的帳號和您想增加的資金數。
如果您想知道您的模擬帳戶類型，請與客戶服務團隊聯繫並提供您的模擬帳號。
您需要為您的類比帳戶選擇正確的伺服器。
如果您不確定您應該使用哪台服務器，請參考以下：
模擬賬戶：ICMCapitalUK-Demo
真實賬戶：ICMCapitalUK-Live
ICM Capital英國艾森提供的賬戶點差是浮動的。您可以在交易產品頁面查看我們所有的產品、合約明細以及我們所有列表中的標準點差。
是的，您可以用您的MT4類比帳戶測試您的交易策略。
我們會免費為您建立一個模擬帳戶。
您的模擬賬戶將于建立後的30天過期，不過您可以通過“我的ICM”建立另一個新的模擬賬戶，或直接在MT4平臺建立新的模擬賬戶。
很抱歉，您不能從您的模擬帳戶刪除任何歷史交易活動。
在建立真實帳戶前，您可以使用模擬帳戶來測試不同的建議策略，這對您的交易是有益的。當然，您可以同時持有模擬帳戶和真實帳戶。
我們的MT4模擬帳戶反映了與真實帳戶相同的交易環境，如報價、功能及特點。
不過請注意，我們所有的模擬帳戶服務器可能會與真實交易環境有所區別。
真實帳戶
如果您想更改您交易賬戶的杠桿，請向客戶服務團隊提交您的請求。ICM Capital英國艾森為零售客戶可提供的最高杠桿為1:30。
我們為零售類賬戶主流外匯提供的最高杠桿為1:30，為選擇性專業賬戶主流外匯提供的最高杠桿為1:200。
有關選擇性專業賬戶的更多信息，請參閱我們的選擇性專業賬戶頁面。
所有真實帳戶主要貨幣對的杠杆為1:30。根據ESMA的限制措施，杠杆率將根據基礎市場的不同而有所不同。
是的。我們允許您在所有交易產品上剝頭皮。我們不限制任何正規的交易策略。
對沖是指您對某一產品同時進行多頭和空頭的交易。如果您完全對沖，您會有相同數量的多頭和空頭頭寸。
完全對沖將減少您的總保證金至零。
ICM不對完全對沖的頭寸收取額外保證金。
MT4上是允許對沖的。
很抱歉不能，因為點差是浮動的，其將會影響損益值的計算。需要注意的是，即使是完全對沖的帳戶也可能會由於隔夜利息、匯率波動或點差拉大而遭受損失。這樣的損失甚至可能引發追加保證金。
我們提供的點差是浮動的，更多關於點差的詳情請查看交易明細。
我們提供的是浮動點差。
點差拉大反映了相關市場環境，如波動性增加或交易產品缺乏流動性。點差的變化反映了真實的市場狀況變化。
ICM Capital提供兩種賬戶類型。ICM Direct賬戶不收取任何傭金，所有費用都包含在點差中。ICM Zero賬戶每手數收取$7，歐元兌美元貨幣對點差從0開始。更多信息請查看賬戶類型。
持倉過夜或週末持倉的外匯和貴金屬會收取掉期費。掉期率的變化根據交易產品多頭和空頭而有所不同，均可以從MT4平臺的“規格”中進行查看。
ICM Capital英國艾森的免息帳戶只向其他地區的穆斯林客戶提供，大中華區暫不提供。
很抱歉我們不能保證，但是我們會按照真實市場情況給到您最好的執行價格。
隔夜利息將於每日服務器時間22:00:00收取。（服務器時間為英國時間，冬令時比北京時間晚8個小時；夏令時比北京時間晚7個小時）
週三隔夜持有頭寸將收取3日隔夜利息。
很抱歉目前我們不提供期權交易，不過我們會不斷完善可提供的交易產品。
杠杆是以借錢的方式增加現有的資金，在這種方式下，潛在的利潤或損失將放大。杠杆的選擇對您的交易非常重要。選擇錯誤的杠杆可能造成巨大的損失，潛在的利潤也會大打折扣。
當您要確定一個交易所需的資金數額時，杠杆起著至關重要的作用。
ICM Capital英國艾森允許您交易帳戶使用1:30杠杆的杠杆設置，需要注意的是所有ICM Capital英國艾森帳戶的初始杠杆設置默認為1:30。例如：在1:200的杠杆下，$1,000的保證金意味著您可以控制價值$30,000的貨幣。
我們將為您的帳戶生成一份正式的交易明細，也稱為每日交易確認。只有在帳戶內有交易的情況下才會生成此類交易明細。
我們沒辦法提供任何與稅務有關的建議。請您尋求協力廠商財務建議。
浮動杠杆是系統會根據您的交易量自動調整為較高杠杆。
浮動杠杆是基於當前的敞口頭寸，杠杆將隨著敞口頭寸的增加而減小。
ICM Capital 英國艾森不提供浮動杠杆，ICM Capital 英國艾森可提供的最大杠杆為零售客戶杠杆為1:30。
您可以按以下步驟在MT4平臺更改您的帳戶密碼：
步驟1：工具 > 選項
步驟2：選擇伺服器選項，點擊“變更”
步驟3：在“舊密碼”處確認您的主密碼，然後點擊“變更主密碼”。
步驟4：在“新密碼”和“再確認”處輸入新密碼。
或者登錄我的ICM來更改您的MT4密碼。
交易帳戶裡的投資者密碼可以為投資人提供交易圖表查看功能、技術分析執行和測試智慧交易系統的存取權限。但是不能使用投資者密碼進行帳戶交易。
您可以按照以下步驟在平臺上輕鬆設置投資者密碼：
步驟1：工具 > 選項
步驟2：選擇伺服器選項，然後按一下“變更”
步驟3：在“舊密碼”處確認您的主密碼。然後選擇“變更唯讀密碼（投資人用）”。
步驟4：在“新密碼”和“再確認”處輸入新密碼。
如果您需要找回帳戶的登錄資訊，請與我們的客戶服務團隊聯繫並提供如下資訊：
如果您想更改您的個人資訊，請用您註冊帳戶時使用的郵箱向客戶服務發送電子郵件，確認以下資訊並提供新信息：
如果您需要更新住宅位址，必須出示您近期的位址證明（如3個月內的公用事業帳單、銀行聲明等）。
ICM Capital英國艾森將只處理通過電子郵件發送的請求。
無論帳戶內有沒有資金我們都不會關閉您的真實帳戶。
可以。我們提供的最小手數交易為0.01手。
ICM Direct / ICM Zero
ICM帳戶的最低入金額為USD 50或其他等值貨幣。
很抱歉不能。每次入金最低入金額均為USD 50或其他等值貨幣。
您可以在您的ICM帳戶上交易超過32種貨幣對。請點擊我們的場外即期外匯頁面清單來查看可交易貨幣對。
當然。ICM帳戶可以交易現貨黃金和白銀。
ICM帳戶的最小交易量為0.01手，或1000個單位的基本貨幣。
ICM帳戶的最大交易量為5000手，不同類型的產品請查看如下：
外匯：每筆交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
場外貴金屬：每筆交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
股票：每筆交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
能源期貨：每筆交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
現貨CFDs：每筆交易最小至最大的交易量：0.01手 - 5000手
蘋果iPhone
您可以在iTunes商店找到Meta Quotes Software Corp提供的Meta Trader 4 (MT4) 蘋果iPhone版進行下載。
請點擊您iPhone上的MT4圖標，選擇“設置”。
若要登錄您的ICM Direct交易賬戶，請選擇“登錄一個已有賬戶”：
在搜索框中，請鍵入“ICMCapitalUK”獲得ICM Capital可用服務器列表：
從可用服務器列表中，您可以選擇與您賬戶（模擬Demo或真實Real）相符的服務器，它將引導您進入登錄頁面：
請輸入您的MT4賬號與主密碼並點擊“登錄”。
進入“行情”選項並點擊你想交易的產品。
點擊“交易”。
接著您需要指定交易量和交易類型，然後點擊"Buy by Market"（買）或"Sell by Market"（賣）。
您也可以添加止損或獲利，然後點擊“下單”。
請進入“交易”選項，查看您的敞口頭寸，然後點擊敞口頭寸來查看詳情。
當訂單下方出現白色區域後，長按該區域幾秒直到出現下圖中的功能表（見圖）。
然後點擊“修改”來更改止損或獲利水準。
現在請輸入或更改的止損或獲利水準，然後點擊“修改”。
進入“設置”選項。
然後點擊“帳戶”。
點擊“交易”。
進入 “行情”選項。
若要添加新產品，請在左上角按“+”以打開以下頁面。頁面將顯示可選擇的交易產品類型。
選擇您想查看的交易產品類型。
現在請點擊您想添加到行情清單中的產品。
進入“行情”選項。
若要刪除交易產品，請在左上角按“畫筆”圖標以打開新視窗。
選擇要從清單中移除的交易產品，左邊會出現一個紅色的勾號。若確認要刪除請按右上角紅色“刪除”按鈕。
若要返回主行情頁面，請按“畫筆”圖標。
進入“行情”選項，點擊您想要打開圖表的產品，MT4將自動顯示相關圖表。
進入“交易”選項以查看您的敞口頭寸以及掛單。
進入“歷史”選項，它將顯示您所選時間段的帳戶交易歷史記錄。
很抱歉，您只能在MT4中一次登錄一個帳戶。但是您可以在帳戶之間進行切換。
如果發生連接錯誤，您將自動登出帳戶。不過帳戶中的所有敞口頭寸和掛單仍然有效。
您可以在MT4上使用可用的指標。
進入“圖表”選項。
點擊上面的“f”按鈕。
在下一個視窗中，請點擊“主視窗”以查看指標列表。
點擊您想要的指標。
按要求調整指標屬性，然後點擊“完成”。
很抱歉，您只能從默認清單中將指標添加到圖表中。您不能添加自己的自訂指標。
很抱歉，您不能在蘋果iPhone版MT4上使用智慧交易系統。
很抱歉，您不能在蘋果iPhone版MT4上使用追蹤止損。
您可以用您的手指放大或縮小螢幕來放大或縮小您的圖表。
您可以在您的蘋果iPhone版MT4上建立市價訂單和掛單。
安卓
您可以在穀歌商城找到Meta Quotes Software Corp提供的Meta Trader 4安卓版進行下載。
若要登錄您的ICM Capital交易賬戶，請選擇“登錄一個已有賬戶”：
接著將出現服務器選擇頁面。
在搜索框中，請鍵入“ICMCapitalUK”獲得ICM Capital可用服務器列表。
從可用服務器列表中，選擇與您賬戶相符的服務器。
系統將直接引導您進入登錄頁面。
請輸入您的MT4賬號與主密碼並點擊“登錄”。
成功登錄後，您將看到行情頁面。
進入“行情”選項並點擊你想交易的產品。
接著點擊“新交易”。
指定交易量和交易類型。
您也可以添加止損或止盈。
進入“交易”選項。
點擊並查看您的敞口頭寸。
隨後將會彈出一個新視窗，請選擇“修改訂單”。
然後輸入止損或止盈。
一旦您輸入完畢，點擊“修改”。
進入“交易”選項。
點擊並查看您的敞口頭寸。
隨後將會彈出一個新視窗，請選擇“平倉”。
當您第一次登錄時會詢問您是否需要保存密碼，點擊紅色框，系統將保存您的密碼。
取消“保存密碼”選項的勾選，MT4將在關閉時自動退出您的帳號。這也意味著每次您登錄時都需要輸入您的密碼。若要取消MT4上保存密碼功能，您需要在帳號清單裡刪除您的帳號並重新登錄，注意不要勾選保存密碼選項。
進入“行情”選項。
若要添加交易產品，請在右上角按“+”以打開以下頁面。
頁面將顯示可選擇的交易產品類型。
現可以選擇您想查看的交易產品類型。
點擊您想添加到行情清單中的產品。
進入“行情”選項。
接著請按畫筆”圖案。
點擊右上角的“刪除”圖案。
選擇要從清單中移除的交易產品，點擊右上角的“刪除”圖案。
進入“行情”選項。
點擊交易產品後會彈出一個新視窗。
選擇“打開圖表”就會顯示您需要的圖表。
進入“交易”選項，在“價位”欄下方查看您的所有敞口頭寸，在“訂單”欄下方查看您的所有掛單。
進入“歷史”選項。
點擊日曆符號，會出現一個新視窗。
然後請選擇您需要查看的時間表。
隨後頁面將顯示訂單歷史。
很抱歉，您只能在MT4中一次登錄一個帳戶。但是您可以在帳戶之間進行切換。
如果發生連接錯誤，您將自動登出帳戶。不過帳戶中的所有敞口頭寸和掛單仍有效。
您可以在MT4上使用可用的指標。進入“圖表”選項。點擊上面的“f”按鈕就會顯示指標。
很抱歉，您只能從默認清單中將指標添加到圖表中。您不能添加自己的自訂指標。
很抱歉，您不能在安卓版MT4上使用智慧交易系統。
很抱歉，您不能在安卓版MT4上使用追蹤止損。
您可以用您的手指放大或縮小螢幕來放大或縮小您的圖表。
您可以在您的安卓版MT4上建立市價訂單和掛單。
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