帳戶問答 FAQs
模拟账户
您可以通過填寫線上申請表申請一個ICM Direct模擬帳戶。
如果您想申請一個專業模擬帳戶，請聯繫客戶服務團隊，因為這種類型的帳戶必須單獨配置。
由於系統安全性的不斷更新，MT4模擬帳戶會在建立後30天過期。不過，您可以通過以下步驟創建新類比帳戶：
請注意，如果您提供的個人資訊不準確或不完整，您的模擬帳戶可能會被刪除。
在MT4模擬帳戶中，您可以在您的MT4平臺上通過終端視窗選擇帳戶歷史進行查看。
如果您想更改任何類型的模擬帳戶的杠杆，請向客戶服務團隊提交您的請求、帳號以及您想要的杠杆水準。ICM Capital英國艾森可提供的最大杠杆為1:200。
請您向客服團隊提交電子郵件申請，並提供您的帳號和您想更改的貨幣。ICM Capital英國艾森提供英鎊、美元、歐元和波蘭茲羅提的MT4帳戶貨幣。
如果您想在模擬帳戶中增加資本，請您聯繫客戶服務團隊並提供您的帳號和您想增加的資金數。
如果您想知道您的模擬帳戶類型，請與客戶服務團隊聯繫並提供您的模擬帳號。
您需要為您的類比帳戶選擇正確的伺服器。
如果您不確定您應該使用哪台伺服器，請參考以下：
模擬帳戶：ICMCapital-Demo
真實帳戶：ICMCapital-Real
ICM Capital英國艾森提供的帳戶點差是浮動的。您可以在交易產品頁面查看我們所有產品的合約明細。
是的，您可以用您的MT4類比帳戶測試您的交易策略。
我們會免費為您建立一個模擬帳戶。
您的模擬帳戶將于建立後的30天過期，不過您可以通過MT4平臺建立另一個新的模擬帳戶。
很抱歉，您不能從您的模擬帳戶刪除任何歷史交易活動。
在建立真實帳戶前，您可以使用模擬帳戶來測試不同的建議策略，這對您的交易是有益的。當然，您可以同時持有模擬帳戶和真實帳戶。
我們的MT4模擬帳戶反映了與真實帳戶相同的交易環境，如報價、功能及特點。
不過請注意，我們所有的模擬帳戶伺服器可能會與真實交易環境有所區別。
真實帳戶
您可以通過向客戶服務發送請求更改您的杠杆。
所有帳戶的最大杠杆都是1:200。
所有真實帳戶的杠杆都是1:200。
ICM Capital英國艾森不保證您任何時間都能享受到1:200的杠杆。在重要新聞發佈時，可能會降低您帳戶的杠杆。不過在變更杠杆前，我們將提前通知您。
是的。我們允許您在所有交易產品上剝頭皮。我們不限制任何正規的交易策略。
對沖是指您對某一產品同時進行多頭和空頭的交易。如果您完全對沖，您會有相同數量的多頭和空頭頭寸。
完全對沖將減少您的總保證金至零。
例如，如果您持有英鎊帳戶，杠杆為1:200，您可以進行如下的交易：
- 您買0.3手的GBPUSD：
該交易的保證金根據以下公式計算為GBP186.58：
0.3手 x 100,000 = 30,000英鎊
GBP 30,000 / 200*1.24833= GBP186.58
- 然後您賣出0.3手GBPUSD來對沖您的多頭頭寸：
這些訂單的保證金為GBP186.58.00
根據以下計算得出：
(0.3手 x 100,000 / 200) - (0.3 手 x 100,000 / 200) = 0
如果您關閉對沖的一側，您的敞口頭寸的保證金將恢復到全額保證金。因此，若您關閉的是多頭頭寸，保證金將基於1.24812計算；若您關閉的是空頭頭寸，保證金將根據1.24833計算。
如果您根據上面的例子關閉多頭訂單，敞口頭寸的保證金 – 賣0.3手GBPUSD – 依然是GBP186.58。（0.3手 x 100,000 / 200 x 1.24833）= 186.58
MT4上是允許對沖的。
很抱歉不能，因為點差是浮動的，其將會影響損益值的計算。需要注意的是，即使是完全對沖的帳戶也可能會由於隔夜利息、匯率波動或點差拉大而遭受損失。這樣的損失甚至可能引發追加保證金。
我們提供的點差是浮動的，EURUSD的點差低至0.8，更多關於點差的詳情請查看交易明細。
我們提供的是浮動點差。
點差拉大反映了相關市場環境，如波動性增加或交易產品缺乏流動性。點差的變化反映了真實的市場狀況變化。
我們的帳戶是不收取傭金的，外匯市場的成本通常由買賣點差決定。ICM Capital英國艾森不收取傭金。此外，ICM Capital英國艾森也不收取外匯兌換費與結算費。
持倉過夜或週末持倉的外匯和貴金屬會收取掉期費。掉期率的變化根據交易產品多頭和空頭而有所不同，均可以從MT4平臺的“明細”中進行查看。
ICM Capital英國艾森的免息帳戶只向其他地區的穆斯林客戶提供，大中華區暫不提供。
很抱歉我們不能保證，但是我們會按照真實市場情況給到您最好的執行價格。
隔夜利息將於每日服務器時間22:00:00收取。（服務器時間為英國時間，冬令時比北京時間晚8個小時；夏令時比北京時間晚7個小時）
週三隔夜持有頭寸將收取3日隔夜利息。
很抱歉目前我們不提供期權交易，不過我們會不斷完善可提供的交易產品。
杠杆是以借錢的方式增加現有的資金，在這種方式下，潛在的利潤或損失將放大。杠杆的選擇對您的交易非常重要。選擇錯誤的杠杆可能造成巨大的損失，潛在的利潤也會大打折扣。
當您要確定一個交易所需的資金數額時，杠杆起著至關重要的作用。
ICM Capital英國艾森允許您交易帳戶使用1:25、1:50、1:100、和1:200杠杆的杠杆設置，需要注意的是所有ICM Capital英國艾森帳戶的初始杠杆設置默認為1：200。例如：在1:200的杠杆下，$1,000的保證金意味著您可以控制價值$200,000的貨幣，而1:100的杠杆意味著$1,000的保證金可以控制價值$100,000的貨幣。
我們將為您的帳戶生成一份正式的交易明細，也稱為每日交易確認。只有在帳戶內有交易的情況下才會生成此類交易明細。
我們沒辦法提供任何與稅務有關的建議。請您尋求協力廠商財務建議。
浮動杠杆是系統會根據您的交易量自動調整為較高杠杆。
浮動杠杆是基於當前的敞口頭寸，杠杆將隨著敞口頭寸的增加而減小。
ICM Capital 英國艾森不提供浮動杠杆，ICM Capital 英國艾森可提供的最大杠杆為1:200。
您可以按以下步驟在MT4平臺更改您的帳戶密碼：
步驟1：工具 > 選項
步驟2：選擇伺服器選項，點擊“變更”
步驟3：在“舊密碼”處確認您的主密碼，然後點擊“變更主密碼”。
步驟4：在“新密碼”和“再確認”處輸入新密碼。
或者登錄我的ICM來更改您的MT4密碼。
交易帳戶裡的投資者密碼可以為投資人提供交易圖表查看功能、技術分析執行和測試智慧交易系統的存取權限。但是不能使用投資者密碼進行帳戶交易。
您可以按照以下步驟在平臺上輕鬆設置投資者密碼：
步驟1：工具 > 選項
步驟2：選擇伺服器選項，然後按一下“變更”
步驟3：在“舊密碼”處確認您的主密碼。然後選擇“變更唯讀密碼（投資人用）”。
步驟4：在“新密碼”和“再確認”處輸入新密碼。
如果您需要找回帳戶的登錄資訊，請與我們的客戶服務團隊聯繫並提供如下資訊：
如果您想更改您的個人資訊，請用您註冊帳戶時使用的郵箱向客戶服務發送電子郵件，確認以下資訊並提供新信息：
如果您需要更新住宅位址，必須出示您近期的位址證明（如3個月內的公用事業帳單、銀行聲明等）。
ICM Capital英國艾森將只處理通過電子郵件發送的請求。
無論帳戶內有沒有資金我們都不會關閉您的真實帳戶。
可以。我們提供的最小手數交易為0.01手。
Direct/Direct Pro專業帳戶
ICM Direct帳戶的最低入金額為USD 200或其他等值貨幣。
很抱歉不能。每次入金最低入金額均為USD 200或其他等值貨幣。
您可以在您的ICM帳戶上交易超過32種貨幣對。請點擊我們的場外交易外匯頁面清單來查看可交易貨幣對。
當然。ICM Direct帳戶可以交易現貨黃金和白銀。
ICM Direct帳戶的最小交易量為0.01手，或1000個單位的基本貨幣。
ICM Direct帳戶的最大交易量為500手，不同類型的產品請查看如下：
外匯：每筆交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
場外貴金屬：每筆交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
股票：每筆交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
能源期貨：每筆交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
現貨CFDs：每筆交易最小至最大的交易量：1手 - 5000手
蘋果iPhone
您可以在iTunes商店找到Meta Quotes Software Corp提供的Meta Trader 4 (MT4) 蘋果iPhone版進行下載。
請點擊您iPhone上的MT4圖示，選擇“設置”。
若要登錄您的ICM Direct交易帳戶，請選擇“登錄一個已有帳戶”：
在搜索框中，請鍵入“ICMCapital”獲得ICM Capital可用伺服器列表：
從可用伺服器列表中，您可以選擇與您帳戶（模擬或真實）相符的伺服器，它將引導您進入登錄頁面：
請輸入您的MT4帳號與密碼並點擊“完成”。
進入“行情”選項並點擊你想交易的產品。
點擊“交易”。
接著您需要指定交易量和交易類型，然後點擊“下一步”。
您也可以添加止損或止盈，然後點擊“買”或“賣”就行。
請進入“交易”選項，查看您的敞口頭寸，然後點擊敞口頭寸來查看詳情。
當訂單下方出現白色區域後，長按該區域幾秒直到出現下圖中的功能表（見圖）。
然後點擊“修改”來更改止損（S / L）或止盈（T/ P）水準。
現在請輸入或更改的S / L或T / P水準，然後點擊“修改”。
進入“設置”選項。
然後點擊“帳戶”。
點擊“退出”。
進入 “行情”選項。
若要添加新產品，請在左上角按“+”以打開以下頁面。頁面將顯示可選擇的交易產品類型。
選擇您想查看的交易產品類型。
現在請點擊您想添加到行情清單中的產品。
進入“行情”選項。
若要刪除交易產品，請在左上角按“編輯”以打開新視窗。
選擇要從清單中移除的交易產品，左邊會出現一個紅色的勾號。若確認要刪除請按右上角紅色“刪除”按鈕。
若要返回主行情頁面，請按“完成”按鈕。
進入“行情”選項，點擊您想要打開圖表的產品，MT4將自動顯示相關圖表。
進入“交易”選項以查看您的敞口頭寸以及掛單。
進入“歷史”選項，它將顯示您所選時間段的帳戶交易歷史記錄。
很抱歉，您只能在MT4中一次登錄一個帳戶。但是您可以在帳戶之間進行切換。
如果發生連接錯誤，您將自動登出帳戶。不過帳戶中的所有敞口頭寸和掛單仍然有效。
您可以在MT4上使用可用的指標。
進入“圖表”選項。
點擊上面的“f”按鈕。
在下一個視窗中，請點擊“主視窗”或“指標視窗”旁邊的“+”按鈕以查看指標列表。
點擊您想要的指標。
按要求調整指標屬性，然後點擊“完成”。
很抱歉，您只能從默認清單中將指標添加到圖表中。您不能添加自己的自訂指標。
很抱歉，您不能在蘋果iPhone版MT4上使用智慧交易系統。
很抱歉，您不能在蘋果iPhone版MT4上使用追蹤止損。
您可以用您的手指放大或縮小螢幕來放大或縮小您的圖表。
您可以在您的蘋果iPhone版MT4上建立市價訂單和掛單。
安卓
您可以在穀歌商城找到Meta Quotes Software Corp提供的Meta Trader 4安卓版進行下載。
若要登錄您的ICM Direct交易帳戶，請選擇“登錄一個已有帳戶”：
接著將出現伺服器選擇頁面。
在搜索框中，請鍵入“ICMCapital”獲得ICM Capital可用伺服器列表。
從可用伺服器列表中，選擇與您帳戶相符的伺服器。
系統將直接引導您進入登錄頁面。
請輸入您的MT4賬號與密碼並點擊“登錄”。
成功登錄後，您將看到行情頁面。
進入“行情”選項並點擊你想交易的產品。
接著點擊“新訂單”。
指定交易量和交易類型，然後點擊“下一個”。
您也可以添加止損或止盈。
進入“交易”選項。
點擊並查看您的敞口頭寸。
隨後將會彈出一個新視窗，請選擇“修改訂單”。
然後輸入止損或止盈。
一旦您輸入完畢，點擊“修改”。
進入“交易”選項。
點擊並查看您的敞口頭寸。
隨後將會彈出一個新視窗，請選擇“平倉”。
您將收到確認平倉的提示。
點擊“平倉”。
當您第一次登錄時會詢問您是否需要保存密碼，點擊紅色框，系統將保存您的密碼。
取消“保存密碼”選項的勾選，MT4將在關閉時自動退出您的帳號。這也意味著每次您登錄時都需要輸入您的密碼。若要取消MT4上保存密碼功能，您需要在帳號清單裡刪除您的帳號並重新登錄，注意不要勾選保存密碼選項。
進入“行情”選項。
若要添加交易產品，請在右上角按“+”以打開以下頁面。
頁面將顯示可選擇的交易產品類型。
現可以選擇您想查看的交易產品類型。
點擊您想添加到行情清單中的產品。
進入“行情”選項。
接著請按“編輯”按鈕。
點擊右上角的“刪除”圖示。
選擇要從清單中移除的交易產品，接著左邊會出現一個勾號。然後請勾選交易進行刪除。
進入“行情”選項。
點擊交易產品後會彈出一個新視窗。
選擇“打開圖表”就會顯示您需要的圖表。
進入“交易”選項，在“頭寸”欄下方查看您的所有敞口頭寸，在“訂單”欄下方查看您的所有掛單。
進入“歷史”選項。
點擊日曆符號，會出現一個新視窗。
然後請選擇您需要查看的時間表。
隨後頁面將顯示訂單歷史。
很抱歉，您只能在MT4中一次登錄一個帳戶。但是您可以在帳戶之間進行切換。
如果發生連接錯誤，您將自動登出帳戶。不過帳戶中的所有敞口頭寸和掛單仍有效。
您可以在MT4上使用可用的指標。進入“圖表”選項。點擊上面的“f”按鈕就會顯示指標。
很抱歉，您只能從默認清單中將指標添加到圖表中。您不能添加自己的自訂指標。
很抱歉，您不能在安卓版MT4上使用智慧交易系統。
很抱歉，您不能在安卓版MT4上使用追蹤止損。
您可以用您的手指放大或縮小螢幕來放大或縮小您的圖表。
您可以在您的安卓版MT4上建立市價訂單和掛單。
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