账户问答 FAQs
模拟账户
您可以通过填写在线申请表申请一个ICM Direct模拟账户。
如果您想申请一个专业模拟账户，请联系客户服务团队，因为这种类型的账户必须单独配置。
由于系统安全性的不断更新，MT4模拟账户会在建立后30天过期。不过，您可以通过以下步骤创建新模拟账户：
请注意，如果您提供的个人信息不准确或不完整，您的模拟账户可能会被删除。
在MT4模拟账户中，您可以在您的MT4平台上通过终端窗口选择账户历史进行查看。
如果您想更改任何类型的模拟账户的杠杆，请向客户服务团队提交您的请求、账号以及您想要的杠杆水平。ICM Capital英国艾森可提供的最大杠杆为1:200。
请您向客服团队提交电子邮件申请，并提供您的账号和您想更改的货币。ICM Capital英国艾森提供英镑、美元、欧元和波兰兹罗提的MT4账户货币。
如果您想在模拟账户中增加资本，请您联系客户服务团队并提供您的账号和您想增加的资金数。
如果您想知道您的模拟账户类型，请与客户服务团队联系并提供您的模拟帐号。
您需要为您的模拟账户选择正确的服务器。
如果您不确定您应该使用哪台服务器，请参考以下：
模拟账户：ICMCapital-Demo
真实账户：ICMCapital-Real
ICM Capital英国艾森提供的账户点差是浮动的。您可以在交易产品页面查看我们所有产品的合约明细。
是的，您可以用您的MT4模拟账户测试您的交易策略。
我们会免费为您建立一个模拟账户。
您的模拟账户将于建立后的30天过期，不过您可以通过MT4平台建立另一个新的模拟账户。
很抱歉，您不能从您的模拟账户删除任何历史交易活动。
在建立真实账户前，您可以使用模拟账户来测试不同的建议策略，这对您的交易是有益的。当然，您可以同时持有模拟账户和真实账户。
我们的MT4模拟账户反映了与真实账户相同的交易环境，如报价、功能及特点。
不过请注意，我们所有的模拟账户服务器可能会与真实交易环境有所区别。
真实账户
您可以通过向客户服务发送请求更改您的杠杆。
所有账户的最大杠杆都是1:200。
所有真实账户的杠杆都是1:200。
您的账户杠杆只能用于外汇交易。这里也有些疑问，黄金可以交易是不是容易造成误解
ICM Capital英国艾森不保证您任何时间都能享受到1:200的杠杆。在重要新闻发布时，可能会降低您账户的杠杆。不过在变更杠杆前，我们将提前通知您。
是的。我们允许您在所有交易产品上剥头皮。我们不限制任何正规的交易策略。
对冲是指您对某一产品同时进行多头和空头的交易。如果您完全对冲，您会有相同数量的多头和空头头寸。
完全对冲将减少您的总保证金至零。
例如，如果您持有英镑账户，杠杆为1:200，您可以进行如下的交易：
- 您买0.3手的GBPUSD：
该交易的保证金根据以下公式计算为GBP186.58：
0.3手 x 100,000 = 30,000英镑
GBP 30,000 / 200*1.24833= GBP186.58
- 然后您卖出0.3手GBPUSD来对冲您的多头头寸：
这些订单的保证金为GBP186.58.00
根据以下计算得出：
(0.3手 x 100,000 / 200) - (0.3 手 x 100,000 / 200) = 0
如果您关闭对冲的一侧，您的敞口头寸的保证金将恢复到全额保证金。因此，若您关闭的是多头头寸，保证金将基于1.24812计算；若您关闭的是空头头寸，保证金将根据1.24833计算。
如果您根据上面的例子关闭多头买入订单，保证金将保持在敞口头寸的保证金 – 卖0.3手GBPUSD – 依然是GBP186.58。（0.3手 x 100,000 / 200 x 1.24833）= 186.58
MT4上是允许对冲的。
很抱歉不能，因为点差是浮动的，其将会影响损益值的计算。需要注意的是，即使是完全对冲的账户也可能会由于隔夜利息、汇率波动或点差拉大而遭受损失。这样的损失甚至可能引发追加保证金。
我们提供的点差是浮动的，EURUSD的点差低至0.8，更多关于点差的详情请查看交易明细。
我们提供的是浮动点差。
点差拉大反映了相关市场环境，如波动性增加或交易产品缺乏流动性。点差的变化反映了真实的市场状况变化。
我们的账户是不收取佣金的，外汇市场的成本通常由买卖点差决定。ICM Capital英国艾森不收取佣金。此外，ICM Capital英国艾森也不收取外汇兑换费与结算费。
持仓过夜或周末持仓的外汇和贵金属会收取掉期费。掉期率的变化根据交易产品多头和空头而有所不同，均可以从MT4平台的“明细”中进行查看。
ICM Capital英国艾森的免息账户只向其他地区的穆斯林客户提供，大中华区暂不提供。
很抱歉我们不能保证，但是我们会按照真实市场情况给到您最好的执行价格。
隔夜利息将于每日服务器时间22:00:00收取。（服务器时间为英国时间，冬令时比北京时间晚8个小时；夏令时比北京时间晚7个小时）
周三隔夜持有头寸将收取3日隔夜利息。
很抱歉目前我们不提供期权交易，不过我们会不断完善可提供的交易产品。
杠杆是以借钱的方式增加现有的资金，在这种方式下，潜在的利润或损失将放大。杠杆的选择对您的交易非常重要。选择错误的杠杆可能造成巨大的损失，潜在的利润也会大打折扣。
当您要确定一个交易所需的资金数额时，杠杆起着至关重要的作用。
ICM Capital英国艾森允许您交易账户使用1:25、1:50、1:100、和1:200杠杆的杠杆设置，需要注意的是所有ICM Capital英国艾森账户的初始杠杆设置默认为1：200。例如：在1:200的杠杆下，$1,000的保证金意味着您可以控制价值$200,000的货币，而1:100的杠杆意味着$1,000的保证金可以控制价值$100,000的货币。
我们将为您的账户生成一份正式的交易明细，也称为每日交易确认。只有在账户内有交易的情况下才会生成此类交易明细。
我们没办法提供任何与税务有关的建议。请您寻求第三方财务建议。
浮动杠杆是系统会根据您的交易量自动调整为较高杠杆。
浮动杠杆是基于当前的敞口头寸，杠杆将随着敞口头寸的增加而减小。
ICM Capital 英国艾森不提供浮动杠杆，ICM Capital 英国艾森可提供的最大杠杆为1:200。
您可以按以下步骤在MT4平台更改您的账户密码：
步骤1：工具 > 选项
步骤2：选择服务器选项，点击“变更”
步骤3：在“旧密码”处确认您的主密码，然后点击“变更主密码”。
步骤4：在“新密码”和“再确认”处输入新密码。
或者登录我的ICM来更改您的MT4密码。
交易账户里的投资者密码可以为投资人提供交易图表查看功能、技术分析执行和测试智能交易系统的访问权限。但是不能使用投资者密码进行账户交易。
您可以按照以下步骤在平台上轻松设置投资者密码：
步骤1：工具 > 选项
步骤2：选择服务器选项，然后单击“变更”
步骤3：在“旧密码”处确认您的主密码。然后选择“变更只读密码（投资人用）”。
步骤4：在“新密码”和“再确认”处输入新密码。
如果您需要找回账户的登录信息，请与我们的客户服务团队联系并提供如下信息：
如果您想更改您的个人信息，请用您注册账户时使用的邮箱向客户服务发送电子邮件，确认以下信息并提供新信息：
如果您需要更新住宅地址，必须出示您近期的地址证明（如3个月内的公用事业帐单、银行声明等）。
ICM Capital英国艾森将只处理通过电子邮件发送的请求。
无论账户内有没有资金我们都不会关闭您的真实账户。
可以。我们提供的最小手数交易为0.01手。
Direct/Direct Pro专业账户
ICM Direct账户的最低入金额为USD 200或其他等值货币。
很抱歉不能。每次入金最低入金额均为USD 200或其他等值货币。
您可以在您的ICM账户上交易超过32种货币对。请点击我们的场外交易外汇页面列表来查看可交易货币对。
当然。ICM Direct账户可以交易现货黄金和白银。
ICM Direct账户的最小交易量为0.01手，或1000个单位的基本货币。
ICM Direct账户的最大交易量为500手，不同类型的产品请查看如下：
外汇：每笔交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
场外贵金属：每笔交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
股票：每笔交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
能源期货：每笔交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
现货CFDs：每笔交易最小至最大的交易量：1手 - 5000手
苹果iPhone
您可以在iTunes商店找到Meta Quotes Software Corp提供的Meta Trader 4 (MT4) 苹果iPhone版进行下载。
请点击您iPhone上的MT4图标，选择“设置”。
若要登录您的ICM Direct交易账户，请选择“登录一个已有账户”：
在搜索框中，请键入“ICMCapital”获得ICM Capital可用服务器列表：
从可用服务器列表中，您可以选择与您账户（模拟或真实）相符的服务器，它将引导您进入登录页面：
请输入您的MT4账号与密码并点击“完成”。
进入“行情”选项并点击你想交易的产品。
点击“交易”。
接着您需要指定交易量和交易类型，然后点击“下一步”。
您也可以添加止损或止盈，然后点击“买”或“卖”就行。
请进入“交易”选项，查看您的敞口头寸，然后点击敞口头寸来查看详情。
当订单下方出现白色区域后，长按该区域几秒直到出现下图中的菜单（见图）。
然后点击“修改”来更改止损（S / L）或止盈（T/ P）水平。
现在请输入或更改的S / L或T / P水平，然后点击“修改”。
进入“设置”选项。
然后点击“账户”。
点击“退出”。
进入 “行情”选项。
若要添加新产品，请在左上角按“+”以打开以下页面。页面将显示可选择的交易产品类型。
选择您想查看的交易产品类型。
现在请点击您想添加到行情列表中的产品。
进入“行情”选项。
若要删除交易产品，请在左上角按“编辑”以打开新窗口。
选择要从列表中移除的交易产品，左边会出现一个红色的勾号。若确认要删除请按右上角红色“删除”按钮。
若要返回主行情页面，请按“完成”按钮。
进入“行情”选项，点击您想要打开图表的产品，MT4将自动显示相关图表。
进入“交易”选项以查看您的敞口头寸以及挂单。
进入“历史”选项，它将显示您所选时间段的账户交易历史记录。
很抱歉，您只能在MT4中一次登录一个账户。但是您可以在账户之间进行切换。
如果发生连接错误，您将自动登出账户。不过账户中的所有敞口头寸和挂单仍然有效。
您可以在MT4上使用可用的指标。
进入“图表”选项。
点击上面的“f”按钮。
在下一个窗口中，请点击“主窗口”或“指标窗口”旁边的“+”按钮以查看指标列表。
点击您想要的指标。
按要求调整指标属性，然后点击“完成”。
很抱歉，您只能从默认列表中将指标添加到图表中。您不能添加自己的自定义指标。
很抱歉，您不能在苹果iPhone版MT4上使用智能交易系统。
很抱歉，您不能在苹果iPhone版MT4上使用追踪止损。
您可以用您的手指放大或缩小屏幕来放大或缩小您的图表。
您可以在您的苹果iPhone版MT4上建立市价订单和挂单。
安卓
您可以在谷歌商城找到Meta Quotes Software Corp提供的Meta Trader 4安卓版进行下载。
若要登录您的ICM Direct交易账户，请选择“登录一个已有账户”：
接着将出现服务器选择页面。
在搜索框中，请键入“ICMCapital”获得ICM Capital可用服务器列表。
从可用服务器列表中，选择与您账户相符的服务器。
系统将直接引导您进入登录页面。
请输入您的MT4账号与密码并点击“登录”。
成功登录后，您将看到行情页面。
进入“行情”选项并点击你想交易的产品。
接着点击“新订单”。
指定交易量和交易类型，然后点击“下一个”。
您也可以添加止损或止盈。
进入“交易”选项。
点击并查看您的敞口头寸。
随后将会弹出一个新窗口，请选择“修改订单”。
然后输入止损或止盈。
一旦您输入完毕，点击“修改”。
进入“交易”选项。
点击并查看您的敞口头寸。
随后将会弹出一个新窗口，请选择“平仓”。
您将收到确认平仓的提示。
点击“平仓”。
当您第一次登录时会询问您是否需要保存密码，点击红色框，系统将保存您的密码。
取消“保存密码”选项的勾选，MT4将在关闭时自动退出您的账号。这也意味着每次您登录时都需要输入您的密码。若要取消MT4上保存密码功能，您需要在账号列表里删除您的账号并重新登录，注意不要勾选保存密码选项。
进入“行情”选项。
若要添加交易产品，请在右上角按“+”以打开以下页面。
页面将显示可选择的交易产品类型。
现可以选择您想查看的交易产品类型。
点击您想添加到行情列表中的产品。
进入“行情”选项。
接着请按“编辑”按钮。
点击右上角的“删除”图标。
选择要从列表中移除的交易产品，接着左边会出现一个勾号。然后请勾选交易进行删除。
进入“行情”选项。
点击交易产品后会弹出一个新窗口。
选择“打开图表”就会显示您需要的图表。
进入“交易”选项，在“头寸”栏下方查看您的所有敞口头寸，在“订单”栏下方查看您的所有挂单。
进入“历史”选项。
点击日历符号，会出现一个新窗口。
然后请选择您需要查看的时间表。
随后页面将显示订单历史。
很抱歉，您只能在MT4中一次登录一个账户。但是您可以在账户之间进行切换。
如果发生连接错误，您将自动登出账户。不过账户中的所有敞口头寸和挂单仍有效。
您可以在MT4上使用可用的指标。进入“图表”选项。点击上面的“f”按钮就会显示指标。
很抱歉，您只能从默认列表中将指标添加到图表中。您不能添加自己的自定义指标。
很抱歉，您不能在安卓版MT4上使用智能交易系统。
很抱歉，您不能在安卓版MT4上使用追踪止损。
您可以用您的手指放大或缩小屏幕来放大或缩小您的图表。
您可以在您的安卓版MT4上建立市价订单和挂单。
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