账户问答 FAQs
模拟账户
您可以通过注册帐户来建立ICM模拟帐户。
一旦您完成注册，可以选择建立一个模拟帐户。
由于系统安全性的不断更新，MT4模拟账户会在建立后30天过期。不过，您可以直接通过“我的ICM”建立一个新模拟帐户，然后选择添加一个新的模拟帐户。
或者，您也可以按照以下步骤直接在交易平台上建立一个新的模拟账户：
请注意，如果您提供的个人信息不准确或不完整，您的模拟账户可能会被删除。
在MT4模拟账户中，您可以在您的MT4平台上通过终端窗口选择账户历史进行查看。
如果您想更改任何类型的模拟账户的杠杆，请向客户服务团队提交您的请求、账号以及您想要的杠杆水平。ICM Capital英国艾森可提供的最大杠杆为零售客户杠杆为1:30。
请您向客服团队提交电子邮件申请，并提供您的账号和您想更改的货币。ICM Capital英国艾森提供英镑、美元、欧元和波兰兹罗提的MT4账户货币。
如果您想在模拟账户中增加资本，请您联系客户服务团队并提供您的账号和您想增加的资金数。
如果您想知道您的模拟账户类型，请与客户服务团队联系并提供您的模拟帐号。
您需要为您的模拟账户选择正确的服务器。
如果您不确定您应该使用哪台服务器，请参考以下：
模拟账户：ICMCapitalUK-Demo
真实账户：ICMCapitalUK-Live
ICM Capital英国艾森提供的账户点差是浮动的。您可以在交易产品页面查看我们所有的产品、合约明细以及我们所有列表中的标准点差。
是的，您可以用您的MT4模拟账户测试您的交易策略。
我们会免费为您建立一个模拟账户。
您的模拟账户将于建立后的30天过期，不过您可以通过“我的ICM”建立另一个新的模拟账户，或直接在MT4平台建立新的模拟账户。
很抱歉，您不能从您的模拟账户删除任何历史交易活动。
在建立真实账户前，您可以使用模拟账户来测试不同的建议策略，这对您的交易是有益的。当然，您可以同时持有模拟账户和真实账户。
我们的MT4模拟账户反映了与真实账户相同的交易环境，如报价、功能及特点。
不过请注意，我们所有的模拟账户服务器可能会与真实交易环境有所区别。
真实账户
如果您想更改您交易账户的杠杆，请向客户服务团队提交您的请求。ICM Capital英国艾森为零售客户可提供的最高杠杆为1:30。
我们为零售类账户主流外汇提供的最高杠杆为1:30，为选择性专业账户主流外汇提供的最高杠杆为1:200。
有关选择性专业账户的更多信息，请参阅我们的选择性专业账户页面。
所有真实账户主要货币对的杠杆为1:30。根据ESMA的限制措施，杠杆率将根据基础市场的不同而有所不同。
是的。我们允许您在所有交易产品上剥头皮。我们不限制任何正规的交易策略。
对冲是指您对某一产品同时进行多头和空头的交易。如果您完全对冲，您会有相同数量的多头和空头头寸。
完全对冲将减少您的总保证金至零。
ICM不对完全对冲的头寸收取额外保证金。
MT4上是允许对冲的。
很抱歉不能，因为点差是浮动的，其将会影响损益值的计算。需要注意的是，即使是完全对冲的账户也可能会由于隔夜利息、汇率波动或点差拉大而遭受损失。这样的损失甚至可能引发追加保证金。
我们提供的点差是浮动的，更多关于点差的详情请查看交易明细。
我们提供的是浮动点差。
点差拉大反映了相关市场环境，如波动性增加或交易产品缺乏流动性。点差的变化反映了真实的市场状况变化。
ICM Capital提供两种账户类型。ICM Direct账户不收取任何佣金，所有费用都包含在点差中。ICM Zero账户每手数收取$7，欧元兑美元货币对点差从0开始。更多信息请查看账户类型。
持仓过夜或周末持仓的外汇和贵金属会收取掉期费。掉期率的变化根据交易产品多头和空头而有所不同，均可以从MT4平台的“规格”中进行查看。
ICM Capital英国艾森的免息账户只向其他地区的穆斯林客户提供，大中华区暂不提供。
很抱歉我们不能保证，但是我们会按照真实市场情况给到您最好的执行价格。
隔夜利息将于每日服务器时间22:00:00收取。（服务器时间为英国时间，冬令时比北京时间晚8个小时；夏令时比北京时间晚7个小时）
周三隔夜持有头寸将收取3日隔夜利息。
很抱歉目前我们不提供期权交易，不过我们会不断完善可提供的交易产品。
杠杆是以借钱的方式增加现有的资金，在这种方式下，潜在的利润或损失将放大。杠杆的选择对您的交易非常重要。选择错误的杠杆可能造成巨大的损失，潜在的利润也会大打折扣。
当您要确定一个交易所需的资金数额时，杠杆起着至关重要的作用。
ICM Capital英国艾森允许您交易账户使用1:30杠杆的杠杆设置，需要注意的是所有ICM Capital英国艾森账户的初始杠杆设置默认为1:30。例如：在1:30的杠杆下，$1,000的保证金意味着您可以控制价值$30,000的货币。
我们将为您的账户生成一份正式的交易明细，也称为每日交易确认。只有在账户内有交易的情况下才会生成此类交易明细。
我们没办法提供任何与税务有关的建议。请您寻求第三方财务建议。
浮动杠杆是系统会根据您的交易量自动调整为较高杠杆。
浮动杠杆是基于当前的敞口头寸，杠杆将随着敞口头寸的增加而减小。
ICM Capital 英国艾森不提供浮动杠杆，ICM Capital 英国艾森可提供的最大杠杆为1:30。
您可以按以下步骤在MT4平台更改您的账户密码：
步骤1：工具 > 选项
步骤2：选择服务器选项，点击“变更”
步骤3：在“旧密码”处确认您的主密码，然后点击“变更主密码”。
步骤4：在“新密码”和“再确认”处输入新密码。
或者登录我的ICM来更改您的MT4密码。
交易账户里的投资者密码可以为投资人提供交易图表查看功能、技术分析执行和测试智能交易系统的访问权限。但是不能使用投资者密码进行账户交易。
您可以按照以下步骤在平台上轻松设置投资者密码：
步骤1：工具 > 选项
步骤2：选择服务器选项，然后单击“变更”
步骤3：在“旧密码”处确认您的主密码。然后选择“变更只读密码（投资人用）”。
步骤4：在“新密码”和“再确认”处输入新密码。
如果您需要找回账户的登录信息，请与我们的客户服务团队联系并提供如下信息：
如果您想更改您的个人信息，请用您注册账户时使用的邮箱向客户服务发送电子邮件，确认以下信息并提供新信息：
如果您需要更新住宅地址，必须出示您近期的地址证明（如3个月内的公用事业帐单、银行声明等）。
ICM Capital英国艾森将只处理通过电子邮件发送的请求。
无论账户内有没有资金我们都不会关闭您的真实账户。
可以。我们提供的最小手数交易为0.01手。
ICM Direct / ICM Zero
ICM账户的最低入金额为USD 50或其他等值货币。
很抱歉不能。每次入金最低入金额均为USD 50或其他等值货币。
您可以在您的ICM账户上交易超过32种货币对。请点击我们的场外即期外汇页面列表来查看可交易货币对。
当然。ICM账户可以交易现货黄金和白银。
ICM账户的最小交易量为0.01手，或1000个单位的基本货币。
ICM账户的最大交易量为5000手，不同类型的产品请查看如下：
外汇：每笔交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
场外贵金属：每笔交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
股票：每笔交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
能源期货：每笔交易最小至最大的交易量：0.01手 - 500手
现货CFDs：每笔交易最小至最大的交易量：0.01手 - 5000手
苹果iPhone
您可以在iTunes商店找到Meta Quotes Software Corp提供的Meta Trader 4 (MT4) 苹果iPhone版进行下载。
请点击您iPhone上的MT4图标，选择“设置”。
若要登录您的ICM Direct交易账户，请选择“登录一个已有账户”：
在搜索框中，请键入“ICMCapitalUK”获得ICM Capital可用服务器列表：
从可用服务器列表中，您可以选择与您账户（模拟Demo或真实Real）相符的服务器，它将引导您进入登录页面：
请输入您的MT4账号与主密码并点击“登录”。
进入“行情”选项并点击你想交易的产品。
点击“交易”。
接着您需要指定交易量和交易类型，然后点击"Buy by Market"（买）或"Sell by Market"（卖）。
您也可以添加止损或获利，然后点击“下单”。
请进入“交易”选项，查看您的敞口头寸，然后点击敞口头寸来查看详情。
当订单下方出现白色区域后，长按该区域几秒直到出现下图中的菜单（见图）。
然后点击“修改”来更改止损或获利水平。
现在请输入或更改的止损或获利水平，然后点击“修改”。
进入“设置”选项。
然后点击“账户”。
点击“交易”。
进入 “行情”选项。
若要添加新产品，请在左上角按“+”以打开以下页面。页面将显示可选择的交易产品类型。
选择您想查看的交易产品类型。
现在请点击您想添加到行情列表中的产品。
进入“行情”选项。
若要删除交易产品，请在左上角按“画笔”图标以打开新窗口。
选择要从列表中移除的交易产品，左边会出现一个红色的勾号。若确认要删除请按右上角红色“删除”按钮。
若要返回主行情页面，请按“画笔”图标。
进入“行情”选项，点击您想要打开图表的产品，MT4将自动显示相关图表。
进入“交易”选项以查看您的敞口头寸以及挂单。
进入“历史”选项，它将显示您所选时间段的账户交易历史记录。
很抱歉，您只能在MT4中一次登录一个账户。但是您可以在账户之间进行切换。
如果发生连接错误，您将自动登出账户。不过账户中的所有敞口头寸和挂单仍然有效。
您可以在MT4上使用可用的指标。
进入“图表”选项。
点击上面的“f”按钮。
在下一个窗口中，请点击“主窗口”以查看指标列表。
点击您想要的指标。
按要求调整指标属性，然后点击“完成”。
很抱歉，您只能从默认列表中将指标添加到图表中。您不能添加自己的自定义指标。
很抱歉，您不能在苹果iPhone版MT4上使用智能交易系统。
很抱歉，您不能在苹果iPhone版MT4上使用追踪止损。
您可以用您的手指放大或缩小屏幕来放大或缩小您的图表。
您可以在您的苹果iPhone版MT4上建立市价订单和挂单。
安卓
您可以在谷歌商城找到Meta Quotes Software Corp提供的Meta Trader 4安卓版进行下载。
若要登录您的ICM Capital交易账户，请选择“登录一个已有账户”：
接着将出现服务器选择页面。
在搜索框中，请键入“ICMCapitalUK”获得ICM Capital可用服务器列表。
从可用服务器列表中，选择与您账户相符的服务器。
系统将直接引导您进入登录页面。
请输入您的MT4账号与主密码并点击“登录”。
成功登录后，您将看到行情页面。
进入“行情”选项并点击你想交易的产品。
接着点击“新交易”。
指定交易量和交易类型。
您也可以添加止损或止盈。
进入“交易”选项。
点击并查看您的敞口头寸。
随后将会弹出一个新窗口，请选择“修改订单”。
然后输入止损或止盈。
一旦您输入完毕，点击“修改”。
进入“交易”选项。
点击并查看您的敞口头寸。
随后将会弹出一个新窗口，请选择“平仓”。
当您第一次登录时会询问您是否需要保存密码，点击红色框，系统将保存您的密码。
取消“保存密码”选项的勾选，MT4将在关闭时自动退出您的账号。这也意味着每次您登录时都需要输入您的密码。若要取消MT4上保存密码功能，您需要在账号列表里删除您的账号并重新登录，注意不要勾选保存密码选项。
进入“行情”选项。
若要添加交易产品，请在右上角按“+”以打开以下页面。
页面将显示可选择的交易产品类型。
现可以选择您想查看的交易产品类型。
点击您想添加到行情列表中的产品。
进入“行情”选项。
接着请按“画笔”图案。
点击右上角的“删除”图标。
选择要从列表中移除的交易产品，点击右上角“删除”图案。
进入“行情”选项。
点击交易产品后会弹出一个新窗口。
选择“打开图表”就会显示您需要的图表。
进入“交易”选项，在“价位”栏下方查看您的所有敞口头寸，在“订单”栏下方查看您的所有挂单。
进入“历史”选项。
点击日历符号，会出现一个新窗口。
然后请选择您需要查看的时间表。
随后页面将显示订单历史。
很抱歉，您只能在MT4中一次登录一个账户。但是您可以在账户之间进行切换。
如果发生连接错误，您将自动登出账户。不过账户中的所有敞口头寸和挂单仍有效。
您可以在MT4上使用可用的指标。进入“图表”选项。点击上面的“f”按钮就会显示指标。
很抱歉，您只能从默认列表中将指标添加到图表中。您不能添加自己的自定义指标。
很抱歉，您不能在安卓版MT4上使用智能交易系统。
很抱歉，您不能在安卓版MT4上使用追踪止损。
您可以用您的手指放大或缩小屏幕来放大或缩小您的图表。
您可以在您的安卓版MT4上建立市价订单和挂单。
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