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帳戶問答 FAQs

1. 我如何申請一個真實帳號?

您可以通過 點擊這裡 申請一個網上帳戶。您需要完整填寫一個簡單的申請表,並上傳位址及身份證明。提交後,在您的帳戶資訊通過核實後,我們會向您提供交易平臺及個人登錄資訊。

或者,您可以下載 申請表 並發送至 china.support@ICMCapital.co.uk

2. 我如何開通一個模擬帳號?

若您想增加外匯交易的實戰經驗,沒有比開通一個外匯模擬帳號更好的方法。通過模擬帳號,您可以在沒有資金風險的情況下體驗外匯交易。

若想創建模擬帳戶,請點擊這裡

3. 開設真實帳戶需要提供什麼資料?

為完成申請,您需要將有效身份證明及3個月內的有效位址證明發送給我們。

我們需要您提供以下檔來核實身份。
地址證明:(以下任意檔一份)

  •   固定電話繳費單、
  •   正規的行動電話月結單、
  •   戶口名簿首頁和信息頁、
  •  駕駛證、
  •   電費單、
  •   氣費單、
  •   水費單、
  •   信用卡對帳單、
  •   儲蓄卡對帳單

除戶口名簿外,其他文件須在三個月內
請注意:住址資訊必須與開戶申請表第一頁提供的住址資訊吻合 。首選住址證明必須有別於身份證明,例如:若客戶僅提供了身份證的資料,則即使該資料已屬於可接受的首選住址證明類型,申請人仍需要提供額外的檔作為住址證明。

身份證明:(以下任意檔一份)
由國家政府機關頒發、能夠體現開戶人相貌特徵、出生日期並在有效期內的檔。符合要求的檔包括:

  •   居民身份證(新版身份證需要提供背面)、
  •   護照主要資訊頁、
  •   港澳通行證、
  •   駕駛證、
  •   社保卡、
  •   暫住證/居住證

(注意:非中國大陸籍人員僅限護照、身份證、駕駛證)

溫馨提示:對某些國家我們或許需要額外位址證明。我們不接受手機話費帳單和網銀地址截圖。

4. 我如何入金?

為了方便您,ICM Capital提供多種轉帳方式,通過銀行轉帳至我們提供的帳戶之一,或通過信用卡轉帳。

若想獲得更多資訊,請查看 轉帳指南

5. 我如何出金?

請登陸您的‘我的ICM’並申請出金。我們會儘快為您處理,通常為1個工作日。一旦資金從您的帳戶扣除,銀行系統通常需要3-5個工作日的時間直至資金返回至您的銀行帳戶。在一些特殊情況下,銀行系統或會需要更長的時間來處理您的出金,若您有任何問題,請發郵件至 china.support@ICMCapital.co.uk 或撥打400熱線400 6353 888。

ICM Capital英國艾森只能以相同的入金方式進行出金,例如,若您通過信用卡入金,則只能通過信用卡出金。ICM Capital英國艾森或會需要您提供信用卡帳單證明您對該信用卡的擁有權。帳單中持卡人的完整姓名及卡號後四位必須清晰可讀,方可被接受。

這是我們對客戶的多一層保護,因為ICM Capital英國艾森積極設法防止網路身份詐騙。

6. 我忘了我的用戶名或密碼

您的“我的ICM”的用戶名就是您的註冊郵箱。您可以在“我的ICM”頁面修改您的後臺登陸密碼或MT4帳戶密碼。

若您有任何問題,請發送郵件至 china.support@ICMCapital.co.uk.

7. 我如何更改我的個人資訊?

更改聯繫方式,請完整填寫更改資訊表,並發送至 china.support@ICMCapital.co.uk.

8. 我如何申請成為介紹經紀商

申請成為介紹經紀商,請發郵件至 china.support@ICMCapital.co.uk與我們取得聯繫.

外匯以及差價合約等杠杆類金融產品具有高風險,請勿在完全瞭解產品屬性及所帶來的風險前開始交易。 外匯以及差價合約等杠杆類金融產品具有高風險,請勿在完全瞭解產品屬性及所帶來的風險前開始交易。您的盈利或虧損將根據基礎產品在市場中的漲幅有所不同。