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账户问答 FAQs

1. 我如何申请一个真实账号?

您可以通过 点击这里 申请一个网上账户。您需要完整填写一个简单的申请表,并上传地址及身份证明。提交后,在您的账户信息通过核实后,我们会向您提供交易平台及个人登录信息。

或者,您可以下载 申请表 并发送至 china.support@ICMCapital.co.uk

2. 我如何开通一个模拟账号?

若您想增加外汇交易的实战经验,没有比开通一个外汇模拟账号更好的方法。通过模拟账号,您可以在没有资金风险的情况下体验外汇交易。

若想创建模拟账户,请点击这里

3. 开设真实账户需要提供什么资料?

为完成申请,您需要将有效身份证明及3个月内的有效地址证明发送给我们。

我们需要您提供以下文件来核实身份。
地址证明:(以下任意文件一份)

  •   固定电话缴费单、
  •   正规的移动电话月结单、
  •   户口簿首页和信息页、
  •  驾驶证、
  •   电费单、
  •   气费单、
  •   水费单、
  •   信用卡对账单、
  •   储蓄卡对账单

除户口簿外,其他文件须在三个月内
请注意:住址信息必须与开户申请表第一页提供的住址信息吻合 。首选住址证明必须有别于身份证明,例如:若客户仅提供了身份证的资料,则即使该资料已属于可接受的首选住址证明类型,申请人仍需要提供额外的文件作为住址证明。

身份证明:(以下任意文件一份)
由国家政府机关颁发、能够体现开户人相貌特征、出生日期并在有效期内的文件。符合要求的文件包括:

  •   居民身份证(新版身份证需要提供背面)、
  •   护照主要信息页、
  •   港澳通行证、
  •   驾驶证、
  •   社保卡、
  •   暂住证/居住证

(注意:非中国大陆籍人员仅限护照、身份证、驾驶证)

温馨提示:对某些国家我们或许需要额外地址证明。我们不接受手机话费账单和网银地址截图。

4. 我如何入金?

为了方便您,ICM Capital提供多种转账方式,通过银行转账至我们提供的账户之一,或通过信用卡转账。

若想获得更多信息,请查看 转账指南

5. 我如何出金?

请登陆您的‘我的ICM’并申请出金。我们会尽快为您处理,通常为1个工作日。一旦资金从您的账户扣除,银行系统通常需要3-5个工作日的时间直至资金返回至您的银行账户。在一些特殊情况下,银行系统或会需要更长的时间来处理您的出金,若您有任何问题,请发邮件至 china.support@ICMCapital.co.uk 或拨打400热线400 6353 888。

ICM Capital英国艾森只能以相同的入金方式进行出金,例如,若您通过信用卡入金,则只能通过信用卡出金。ICM Capital英国艾森或会需要您提供信用卡账单证明您对该信用卡的拥有权。账单中持卡人的完整姓名及卡号后四位必须清晰可读,方可被接受。

这是我们对客户的多一层保护,因为ICM Capital英国艾森积极设法防止网络身份诈骗。

6. 我忘了我的用户名或密码

您的“我的ICM”的用户名就是您的注册邮箱。您可以在“我的ICM”页面修改您的后台登陆密码或MT4账户密码。

若您有任何问题,请发送邮件至 china.support@ICMCapital.co.uk.

7. 我如何更改我的个人信息?

更改联系方式,请完整填写更改信息表,并发送至 china.support@ICMCapital.co.uk.

8. 我如何申请成为介绍经纪商

申请成为介绍经纪商,请发邮件至 china.support@ICMCapital.co.uk与我们取得联系.

外汇以及差价合约等杠杆类金融产品具有高风险,请勿在完全了解产品属性及所带来的风险前开始交易。 外汇以及差价合约等杠杆类金融产品具有高风险,请勿在完全了解产品属性及所带来的风险前开始交易。您的盈利或亏损将根据基础产品在市场中的涨幅有所不同。